Un produit de

Avec les produits de qualité MoliCare®, vous ne devez plus craindre de situations désagréables. Grâce à des protections pour incontinence spécifiques, vous bénéficiez d’une protection dans chaque situation et ne devez aucunement restreindre vos activités. Le choix de la bonne protection pour incontinence garantit huit heures de bien-être. Indépendamment du produit approprié, il est recommandé d’intégrer aux activités quotidiennes des exercices de Kegel destinés au renforcement du périnée. Ces exercices contribuent à mieux maîtriser l’incontinence. Les lingettes humides MoliCare® Skin conviennent idéalement aux déplacements - elles prennent peu de place et constituent un bon produit pour l’hygiène.

Vous pouvez tester gratuitement les produits d’incontinence. Cela vous permet de vous assurer que le produit que vous avez choisi vous convient, absorbe suffisamment d’urine et n’altère pas votre style de vie. Utilisez notre moteur de recherche de produits et commandez un échantillon gratuit.

Votre caisse maladie rembourse les coûts des moyens auxiliaires dans les limites du forfait de prise en charge en vigueur.

Pour toute question, adressez-vous à votre médecin traitant ou à un spécialiste en urologie ou en gynécologie. Ne retardez pas un examen. Plus tôt vous commencerez un traitement et plus il sera simple pour vous de gérer l’incontinence.

Un traitement médicamenteux de l’incontinence est possible en fonction de sa forme. Il existe des médicaments non soumis à prescription que votre pharmacien peut vous recommander. Pour bénéficier d’un conseil et d’un traitement appropriés de l’incontinence, nous vous recommandons de toujours commencer par vous adresser à votre médecin.

Il convient tout d’abord d’adapter les pièces dans lesquelles la personne passe la plupart du temps. Elles doivent être faciles d’accès, vastes, lumineuses, faciles à aérer et se trouver à proximité des toilettes. Si la personne à prendre en charge est immobilisée, le lit doit être libre et si possible facile d’accès.

La desquamation et les plaies dues à l’immobilisation font partie des problèmes cutanés les plus fréquents chez les patients alités. L’humidité associée aux conséquences néfastes des selles et des urines provoque une forte brûlure de la peau et entraîne une propagation rapide des bactéries. Il est possible de corriger ces problèmes de peau à l’aide de produits de nettoyage et de soin spécifiques, de produits d’incontinence MoliCare® et en faisant adopter au patient une position allongée appropriée.

L’incontinence peut avoir différentes causes. Outre l’âge, elle est principalement due à une prédisposition génétique, au sexe et à un affaiblissement du périnée. La perte d’urine est de manière générale associée à un trouble ou à une altération du fonctionnement du mécanisme d’obturation de la vessie. Parmi les facteurs ayant le cas échéant une influence sur la continence, on dénombre, entre autres, l’état de santé général, l’état psychologique, l’âge, le sexe, la naissance d’un enfant, la mobilité de la personne, le surpoids ou la constipation. Par ailleurs, une toux chronique, des infections urinaires, la prise de certains médicaments ou les séquelles d’une lésion peuvent aussi influencer la continence. Les facteurs de stress comme l’impossibilité d’accéder à des toilettes peuvent aussi jouer un rôle.

Malheureusement, il n’est pas possible de commander de produits MoliCare® par téléphone. Notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions relatives à la commande en ligne, à une réclamation ou au processus de retour.

Oui, nous envoyons tous les articles commandés dans un carton neutre. Il est donc impossible de déduire le contenu ou l’expéditeur du carton.

Si vous avez un compte client MoliCare®, vous pouvez voir toutes les commandes que vous avez passées sous «Mes commandes». Si vous avez passé commande en tant que visiteur, veuillez contacter le service à la clientèle pour obtenir les détails de vos commandes.

Pour créer un compte client, cliquez tout simplement dans l’en-tête sur l’icône de petit bonhomme près du panier. Remplissez le formulaire d’inscription. Vous pouvez aussi créer votre compte client en toute facilité lors de votre première commande. Dans les deux cas, vous devez saisir votre adresse e-mail et un mot de passe. Ces données vous permettront à l’avenir de vous connecter en tout temps et de consulter, de vérifier et de modifier vos données à l’avenir.

Quasiment toutes les personnes atteintes d’incontinence craignent les petits accidents. Dans ce cas, il convient d’avoir recours à des produits d’incontinence appropriés et spécifiquement conçus pour les pertes d’urine incontrôlées. Contrairement aux serviettes hygiéniques ordinaires, ils absorbent plus de liquide et évitent l’apparition d’odeurs. De plus, ils permettent d’assurer votre bien-être et de préserver votre peau. Outre les protections, il existe des culottes ou des pull-up d’incontinence qui peuvent être portés sans problème sous des vêtements normaux et restent discrets.

Les produits d’incontinence usagés peuvent être éliminés avec les ordures ménagères.

Les produits d’incontinence sont prescrits par votre médecin traitant. Vous pouvez aussi consulter un urologue, un gynécologue, un neurologue ou un gérontologue. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, parlez-en à votre médecin traitant.

Une méthode chirurgicale implique la pose de bandes spéciales qui soutiennent l’urètre. La continence, c’est-à-dire la capacité à retenir l’urine, est ainsi rétablie. L’opération est réalisée sous anesthésie locale. Une cicatrisation se produit après un à deux mois. D’autres opérations sont aussi possibles, mais elles ne conviennent pas à chaque patient. Consultez votre médecin afin de déterminer une méthode de traitement appropriée.

Il existe une variété d’établissements auxquels vous pouvez vous adresser. Vous pouvez entre autres trouver de l’aide auprès des soins à domicile ambulatoires (Spitex), des services de soins et des établissements sociaux. Les résidences pour seniors, et tout particulièrement les institutions de soins, les logements encadrés, les établissements de soins pour malades chroniques et d’autres institutions du secteur de la santé ainsi que les cliniques de jour proposent de l’aide à la prise en charge. Faites-vous conseiller par le médecin traitant de votre père ou adressez-vous au service social de votre ville ou de votre commune.

L’incontinence post-partum est un type de perte d’urine qui affecte bon nombre de femmes. Elle est liée à des changements au niveau du périnée survenant pendant l’accouchement. Indépendamment des produits d’incontinence et des exercices correspondants, appelés exercices de Kegel, il est recommandé d’en parler avec le médecin traitant ou un gynécologue. Ils peuvent poser un diagnostic et vous accompagner dans le traitement.

Vous pouvez vous abonner à la lettre d’information MoliCare® sur la page d’accueil de notre site Web. Saisissez votre adresse e-mail dans le champ «S’abonner à la lettre d’information» et confirmez votre saisie.

Les coûts liés au retour des produits sont à la charge du client.

Les codes promotionnels peuvent être utilisés dans le panier de commande. Saisissez le code promotionnel dans le champ «Échanger un coupon» puis cliquez sur le bouton «Échanger». La valeur du coupon est immédiatement déduite du montant final.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte client, cliquez sur le lien «Mot de passe oublié». Saisissez votre adresse e-mail pour votre compte client. Vous recevrez ensuite un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Ne vous en faites pas si les échantillons MoliCare® ne sont pas à la bonne taille. Vérifiez vos réponses au «Quiz sur l’incontinence» et commandez au besoin d’autres échantillons gratuits dans une autre taille et/ou puissance d’absorption.

Les frais d’envoi sont de 9,00 CHF. À partir d’une commande de 80,00 CHF, la livraison est franco de port.

Les produits MoliCare® MEN sont spécifiquement conçus pour les hommes. Adaptés à la morphologie masculine de par leur forme en V, ces produits d’incontinence offrent une protection fiable. Ils sont respirants et restent discrets sous les vêtements grâce à leur forme anatomique spécifique.

Il s’agit de ce que l’on appelle les exercices de Kegel. Il s’agit de différents exercices de renforcement du périnée. Ils sont réalisés sur une chaise ou sur un ballon de gymnastique. Les exercices de Kegel peuvent aussi être réalisés en position allongée. Il est recommandé de répéter chaque exercice 3 à 5 fois, si possible deux fois par jour.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la lettre d’information MoliCare® pour ne plus la recevoir. Pour ce faire, ouvrez une lettre d’information MoliCare® et cliquez dans le bas sur «Se désabonner de la lettre d’information».

Le remboursement est effectué par la même méthode que celle utilisée pour l’achat. Il est effectué dès l’arrivée de votre retour.

Les produits d’incontinence sont partiellement pris en charge par la caisse maladie si l’incontinence est reliée à une autre maladie. Dans tous les cas, la condition est d’avoir une ordonnance correctement remplie. L’incontinence sévère peut être un fardeau financier. C’est pourquoi il ne faut pas hésiter à consulter votre médecin traitant et à contacter votre caisse maladie.

On parle d’incontinence légère en présence d’une perte d’un volume urine allant jusqu’à un demi-verre, soit environ 100 millilitres dans un délai de quatre heures.

Les commandes qui sont passées jusqu’à midi durant les jours ouvrables sont livrées dans un délai de 24 heures. Les jours fériés de la ville de Luzerne sont appliqués.

La bande de couleur sur la face inférieure externe du produit d’incontinence est un indicateur d’humidité. Il indique quand il convient de changer le produit. Lors du port de la culotte, l’indicateur change de couleur ou s’efface progressivement. Dès qu’il disparaît ou change de couleur, cela indique qu’il faut changer le produit d’incontinence. Le grand avantage de cet indicateur pour le personnel soignant réside dans le fait que la culotte ne doit pas être retirée ni ouverte pour s’assurer de la nécessité de la changer.

Vous pouvez nous retourner tous les articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits et faire usage de votre droit de révocation. Pour cela, le produit ne doit avoir été ni utilisé, ni ouvert et doit être dans son emballage d’origine.

La capacité d’absorption en gouttes dépend de la gravité de l’incontinence. Les fuites urinaires vont de quelques gouttelettes jusqu’à la perte incontrôlée de toute l’urine. C’est pourquoi on distingue trois degrés de gravité, selon la quantité d’urine perdue par une personne en quatre heures. On parle d’incontinence légère en présence d’une perte d’urine allant jusqu’à un demi-verre, soit environ 100 millilitres. Dans l’incontinence modérée, c’est un verre entier environ (100 à 200 millilitres) tandis que dans l’incontinence sévère, c’est plus d’un verre (env. 200 à 300 millilitres).

On parle d’incontinence modérée en présence d’une perte d’un volume d’urine allant jusqu’à un verre, soit environ 100 à 200 millilitres dans un délai de quatre heures.

Si vous n’êtes pas sûr de la capacité d’absorption en gouttes qui répond le mieux à vos besoins, nous vous recommandons l’effectuer le quiz MoliCare®. Vous pourrez déterminer en quelques étapes votre degré d’incontinence réel et pourrez faire livrer chez vous les produits adaptés sous forme d’échantillons gratuits. Essayez.

On parle d’incontinence sévère en présence d’une perte d’un volume d’urine supérieur à un verre, soit environ 200 à 300 millilitres dans un délai de quatre heures.

La valeur pH se rapporte au degré d’acidité de la peau. La peau saine présente un pH de 5,5 et est donc par nature légèrement acide. Cela lui permet de lutter contre les bactéries qui risqueraient dans le cas contraire d’endommager la peau et de provoquer des irritations cutanées. Les produits d’incontinence MoliCare® servent spécifiquement à maintenir le pH naturel de 5,5 et donc à préserver la santé cutanée.

Les livraisons ont uniquement lieu à des adresses en Suisse et au Liechtenstein.

"Testé dermatologiquement" signifie que la compatibilité générale des matériaux des produits Inko a été établie. Cela ne signifie pas qu'une personne ayant des conditions préexistantes, des allergies et/ou une peau sensible peut encore avoir une réaction.

"Hypollergique" ne signifie pas qu'aucune réaction allergique n'est déclenchée. Hypoallergénique signifie que les matériaux sont moins susceptibles de déclencher une réaction allergique. L'exclusion complète d'une réaction allergique n'est pas garantie.